Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR - ATLAS MONTRES

PRINCIPE GÉNÉRAL :
Les retours sont gérés directement par nos fournisseurs partenaires. 
Nous vous accompagnons dans toutes les démarches.

CONDITIONS :
• Délai : 30 jours à compter de la réception
• État : Produits non portés uniquement
• Emballage : Emballage d'origine obligatoire
• Étiquettes : Toutes les étiquettes doivent être présentes

PROCÉDURE :
1. Contactez-nous via WhatsApp ou email
2. Nous vous fournissons l'adresse de retour du fournisseur
3. Vous expédiez directement au fournisseur (frais à votre charge)
4. Nous traitons votre remboursement après confirmation du fournisseur

DÉLAIS :
• Remboursement sous 7-14 jours après réception par le fournisseur
• Suivi assuré par nos soins

EXCLUSIONS :
- Montres portées ou endommagées
- Bijoux personnalisés
- Produits sans emballage d'origine

Contact : gd.pontonx@gmail.com ou WhatsApp